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退換貨政策

Q1. 如何辦理退換貨?
請您於鑑賞期七日內申請【退貨服務】, 不論單件或組合價商品,保留商品仍享優惠,未達免運門檻運費不倒扣。
正確的商品,請您直接重新下單訂購,以節省貨物因來回寄送所秏費的時間;如因商品瑕疵/配送錯誤造成重新訂購,我們將於退款時退回前筆錯誤訂單之物流費用(如原始訂單運費=0,則無運費退回問題)。
每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。


Q2. 什麼情況無法辦理退貨?

1. 超過7天退貨期限。
2. 基於安全和衛生考量,貼身用品如內衣褲,襪子類等商品,若拆除安心縫線,恕不接受退貨。
3. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等,恕不接受退貨。
4. 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工,商品或配件丟失或損毀。
5. 活動贈品未退回。
6. 賣場出貨一律採用電子發票,如有申請紙本發票請隨退貨包裹退回,如未申請紙本發票請直接辦理退貨即可。
7. 襪子、內衣、內褲..等屬於個人衛生用品,網頁上已特別載明,恕不接受退貨。